These Billing Terms explain how prices, introductory plans, renewals, cancellations and payments work in eLuna, operated by EvoScale Company Limited. They form part of our Terms & Conditions. Payments are sold through Link, Stripe's payment service, which acts as the merchant of record: Link takes the payment, emails the receipts and appears on your bank statement as LINK.COM* followed by our name. Link's terms and privacy policy also apply to the payment. eLuna never receives or stores your full card details.
1. Prices and currency
Prices depend on your country and are charged in your local currency. Mexico, Colombia, Argentina and the euro area have fixed local prices; in other supported countries the price is calculated from our US dollar price at the day's exchange rate and rounded; everywhere else prices are in US dollars. Your bank may add its own fees for payments in a foreign currency. The full list is on our Pricing page.
Current prices for your country: 7-day introductory plan $1.00, 14-day plan $5.49, 28-day plan $9.99; after the introductory period the subscription renews at $39.99 per month until you cancel.
The exact amount you will be charged, the period it covers and the renewal price are always shown on the payment screen before you confirm.
2. Introductory plans
An introductory plan (7, 14 or 28 days) is a paid plan: its price is charged once, immediately at checkout, and gives full access for that period.
3. Automatic monthly renewal
Unless you cancel before the introductory period ends, your subscription renews automatically at the monthly price shown at checkout, is charged to the payment method you used, and then renews every month on the same date until you cancel. If you choose the monthly plan without an introductory period, the first month is charged at once and it renews the same way. By entering your payment details you authorise these recurring charges.
4. How to cancel
You can cancel at any time in the app (Profile → Subscription), in your Link account at link.com, or by writing to [email protected] from your account email. To avoid the next charge, cancel before the renewal date. Cancellation stops future renewals; access continues until the end of the period already paid for. One-time reports you bought stay available.
5. One-time purchases and coins
Reports (Zodiac Report, Love Map, Soulmate report sections) and coin packages are single charges and do not renew. Coins are a virtual balance for the astrologer chat; they have no cash value and cannot be transferred.
6. Failed payments
If a renewal payment fails, we may try it again over the following days, and access may be paused until the payment succeeds or the subscription is cancelled.
7. Taxes and price changes
Prices shown include any applicable sales tax or VAT; you pay the amount shown on the payment screen. We may change prices for future periods; a new price is shown before it applies and never affects a period you have already paid for.
8. Receipts, questions and disputes
Link emails a receipt for every payment; if you need another copy, write to us. For any billing question, a refund (see our Refund Policy) or an unrecognised charge, write to [email protected]; we usually reply within 2–3 business days. Please contact us before opening a dispute with your bank.
Términos de Facturación
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estos Términos de Facturación explican cómo funcionan los precios, los planes de introducción, las renovaciones, las cancelaciones y los pagos en eLuna, operado por EvoScale Company Limited. Forman parte de nuestros Términos y Condiciones. Los pagos se venden a través de Link, el servicio de pagos de Stripe, que actúa como comerciante registrado: Link cobra el pago, envía los recibos por correo y aparece en tu estado de cuenta como LINK.COM* seguido de nuestro nombre. Al pago también se aplican las condiciones y la política de privacidad de Link. eLuna nunca recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
1. Precios y moneda
Los precios dependen de tu país y se cobran en tu moneda local. México, Colombia, Argentina y la zona euro tienen precios locales fijos; en los demás países admitidos el precio se calcula a partir de nuestro precio en dólares estadounidenses con el tipo de cambio del día y se redondea; en el resto, los precios son en dólares estadounidenses. Tu banco puede añadir sus propias comisiones por pagos en moneda extranjera. La lista completa está en nuestra página de Precios.
Precios actuales para tu país: plan de introducción de 7 días $1.00, plan de 14 días $5.49, plan de 28 días $9.99; al terminar el periodo de introducción, la suscripción se renueva por $39.99 al mes hasta que la canceles.
El importe exacto que se cobrará, el periodo que cubre y el precio de renovación se muestran siempre en la pantalla de pago antes de confirmar.
2. Planes de introducción
Un plan de introducción (7, 14 o 28 días) es un plan de pago: su precio se cobra una sola vez, en el momento del pago, y da acceso completo durante ese periodo.
3. Renovación mensual automática
Salvo que canceles antes de que termine el periodo de introducción, tu suscripción se renueva automáticamente al precio mensual mostrado en el pago, se cobra al medio de pago que usaste y después se renueva cada mes en la misma fecha hasta que la canceles. Si eliges el plan mensual sin periodo de introducción, el primer mes se cobra de inmediato y se renueva de la misma forma. Al introducir tus datos de pago autorizas estos cargos recurrentes.
4. Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento en la aplicación (Perfil → Suscripción), en tu cuenta de Link en link.com o escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Para evitar el siguiente cargo, cancela antes de la fecha de renovación. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. Los informes únicos que compraste siguen disponibles.
5. Compras únicas y monedas
Los informes (Informe de tu signo, Mapa del amor, secciones del informe de Alma gemela) y los paquetes de monedas son cargos únicos y no se renuevan. Las monedas son un saldo virtual para el chat con el astrólogo; no tienen valor en dinero y no se pueden transferir.
6. Pagos fallidos
Si falla el pago de una renovación, podemos intentarlo de nuevo en los días siguientes, y el acceso puede pausarse hasta que el pago se complete o la suscripción se cancele.
7. Impuestos y cambios de precio
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros); pagas el importe que aparece en la pantalla de pago. Podemos cambiar los precios de periodos futuros; un precio nuevo se muestra antes de aplicarse y nunca afecta a un periodo que ya pagaste.
8. Recibos, consultas y disputas
Link envía por correo un recibo de cada pago; si necesitas otra copia, escríbenos. Para cualquier consulta de facturación, un reembolso (ver la Política de Reembolso) o un cargo que no reconoces, escribe a [email protected]; normalmente respondemos en 2–3 días hábiles. Escríbenos antes de abrir una disputa con tu banco.
Termos de Cobrança
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Estes Termos de Cobrança explicam como funcionam os preços, os planos introdutórios, as renovações, os cancelamentos e os pagamentos no eLuna, operado pela EvoScale Company Limited. Eles fazem parte dos nossos Termos e Condições. As compras são vendidas por meio do Link, serviço de pagamentos da Stripe, que atua como comerciante responsável pela venda (merchant of record): o Link recebe o pagamento, envia os recibos por e-mail e aparece no seu extrato bancário como LINK.COM* seguido do nosso nome. Os termos e a política de privacidade do Link também se aplicam ao pagamento. O eLuna nunca recebe nem armazena os dados completos do seu cartão.
1. Preços e moeda
Os preços variam conforme o seu país e são cobrados na sua moeda local. México, Colômbia, Argentina e a zona do euro têm preços locais fixos; nos demais países atendidos, o preço é calculado a partir do nosso preço em dólares americanos pela taxa de câmbio do dia e arredondado; em todos os outros lugares, os preços são em dólares americanos. O seu banco pode cobrar tarifas próprias por pagamentos em moeda estrangeira. A lista completa está na nossa página de Preços.
Preços atuais (seu país): plano introdutório de 7 dias $1.00, plano de 14 dias $5.49, plano de 28 dias $9.99; após o período introdutório, a assinatura é renovada por $39.99 por mês até você cancelar.
O valor exato que será cobrado, o período que ele cobre e o preço de renovação são sempre exibidos na tela de pagamento antes de você confirmar.
2. Planos introdutórios
Um plano introdutório (7, 14 ou 28 dias) é um plano pago: o preço é cobrado uma única vez, imediatamente no checkout, e dá acesso completo durante esse período.
3. Renovação mensal automática
A menos que você cancele antes do fim do período introdutório, a sua assinatura é renovada automaticamente pelo preço mensal exibido no checkout, cobrado na forma de pagamento que você usou, e depois é renovada todo mês na mesma data até você cancelar. Se você escolher o plano mensal sem período introdutório, o primeiro mês é cobrado de imediato e ele é renovado da mesma forma. Ao informar os seus dados de pagamento, você autoriza essas cobranças recorrentes.
4. Como cancelar
Você pode cancelar a qualquer momento no aplicativo (Perfil → Assinatura), na sua conta do Link em link.com ou escrevendo para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Para evitar a próxima cobrança, cancele antes da data de renovação. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso continua até o fim do período já pago. Os relatórios avulsos que você comprou continuam disponíveis.
5. Compras avulsas e moedas
Os relatórios (Relatório do seu signo, Mapa do amor, seções do relatório da Alma gêmea) e os pacotes de moedas são cobranças únicas e não se renovam. As moedas são um saldo virtual para o chat com o astrólogo; não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidas.
6. Pagamentos que falham
Se o pagamento de uma renovação falhar, podemos tentar cobrá-lo novamente nos dias seguintes, e o acesso pode ser pausado até o pagamento ser concluído ou a assinatura ser cancelada.
7. Impostos e alterações de preço
Os preços exibidos incluem quaisquer impostos sobre vendas ou IVA aplicáveis; você paga o valor exibido na tela de pagamento. Podemos alterar os preços para períodos futuros; um novo preço é exibido antes de passar a valer e nunca afeta um período que você já pagou.
8. Recibos, dúvidas e contestações
O Link envia um recibo por e-mail a cada pagamento; se você precisar de outra via, escreva para nós. Para qualquer dúvida sobre cobrança, um reembolso (veja a nossa Política de Reembolso) ou uma cobrança que você não reconhece, escreva para [email protected]; normalmente respondemos em 2–3 dias úteis. Entre em contato conosco antes de abrir uma contestação junto ao seu banco.